سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات من المستخدمين عند التسجيل أو الحجز أو التواصل معنا، وتشمل:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• تفاصيل الحجز مثل تواريخ الإقامة ونوع الوحدة.
• بيانات الدفع (تُعالج من خلال بوابات دفع آمنة).
• معلومات فنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز لتحسين تجربة الاستخدام.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:

• تأكيد وتنفيذ الحجوزات.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• إرسال إشعارات أو عروض خاصة (بعد موافقتك).
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.

3. حماية البيانات

نستخدم أحدث التقنيات وإجراءات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

يتم حفظ المعلومات في أنظمة آمنة ولا يتم مشاركتها إلا للضرورة المتعلقة بالحجز أو خدمة العملاء.